Política de Privacidad

La presente política de privacidad es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como, en lo que no resulte contrario a la normativa indicada, a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, y/o aquellas que las pudieran sustituir o actualizar en el futuro.

Nuestra organización está comprometida con la privacidad de sus datos personales. Los datos personales facilitados son necesarios para prestar nuestros servicios y son tratados de manera lícita, leal y transparente, garantizando una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas.

A través del presente documento queremos ofrecerle, de forma transparente y leal, toda la información necesaria relativa al tratamiento de sus datos personales que realiza esta organización.

I.- Responsable del tratamiento

Identidad: DELUXE HOMES JAVEA, S.L.C.I.F./N.I.F.: B70753181Domicilio: C/ MAR DE SAN LORENZO 1, 03730 JÁVEA (ALICANTE)Teléfono: 679341493E-mail: info@deluxehomesjavea.comDelegado de Protección de Datos (DPD): dpo@procoden.es

II.- Destinatarios de los datos personales

• Los datos personales facilitados no serán objeto de cesión alguna salvo que así se disponga en los tratamientos específicos.
• Opcionalmente, para la contratación de servicios de computación en la nube y/o servicios para el envío de e-mails, de comunicación, así como otros servicios informáticos relacionados, los datos personales podrán ser:
• • Cedidos a empresas de servicios informáticos ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), o
  • Transferidos a empresas de servicios informáticos ubicadas fuera del EEE acogidas al escudo de protección Privacy Shield, por lo que cuentan con medidas de protección adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales. Más información: https://www.privacyshield.gov/welcome.
• Opcionalmente, a administraciones y demás organismos cuando sean requeridos en cumplimiento de obligaciones legales.

III.- Base legal que legitima el tratamiento de los datos personales

En cada tratamiento específico de datos personales le informaremos de la base legal que lo legitima.

IV.- Derechos

Derecho de acceso

Derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se tratan o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información: fines del tratamiento, categorías de datos personales, destinatarios o categorías de destinatarios, plazo de conservación o criterios para determinarlo, derecho a solicitar la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento, oponerse al tratamiento, derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), existencia, en su caso, de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y, cuando se transfieran datos a terceros países, el derecho a ser informado de las garantías adecuadas aplicadas.

Derecho de rectificación

Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos incompletos. Al facilitarnos los datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación. Cualquier daño causado por motivo de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios web será responsabilidad exclusiva del interesado.

Derecho de supresión

Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad por la cual fueron recabados, estén siendo tratados de otro modo, o retire el consentimiento. No procederá la supresión cuando el tratamiento sea necesario, entre otros supuestos, para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la limitación

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, lo que supone que, en determinados casos, pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente los tratamientos o que conservemos los datos más allá del tiempo necesario cuando pueda necesitarlos.

Derecho a retirar el consentimiento

Derecho a retirar el consentimiento que ha proporcionado al marcar “He leído y acepto la política de privacidad” en cualquier momento, según se especifica en el apartado “Ejercicio de derechos” o en el tratamiento específico de comunicaciones comerciales o Newsletter. Este derecho no surtirá efectos si, entre otros casos, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución y el mantenimiento de una relación contractual, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. La retirada no tendrá efectos retroactivos.

Derecho a la portabilidad

Derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, siempre y cuando: el tratamiento se base en su consentimiento y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base a nuestro interés legítimo. No seguiremos tratando sus datos a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Si considera que tratamos sus datos personales de modo incorrecto, puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php.

Ejercicio de derechos

Puede ejercer sus derechos mediante carta a la dirección postal arriba indicada o a través del e-mail info@deluxehomesjavea.com, adjuntando en ambos casos copia de su NIF/NIE/Pasaporte o documento análogo.

V.- Tratamientos de datos personales

Disposiciones genéricas

Los datos personales solicitados en cada tratamiento específico son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados (principio de minimización). Son estrictamente necesarios; la negativa a facilitarlos implicaría no poder prestar el servicio solicitado.

Las comunicaciones de datos personales previstas en cada tratamiento específico en algunos casos son necesarias para la ejecución y mantenimiento de un contrato y, en otros, para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

En caso de que esta web utilice software de chat online, proporcionado como autoservicio para facilitar a los usuarios una respuesta adecuada y rápida a preguntas habituales y mejorar la atención al consumidor, se tratarán durante la conversación con el “chat bot” los siguientes datos: dirección IP y otros datos personales que se introduzcan en la función de conversación. Los datos recopilados no se utilizarán para identificar personalmente al visitante del sitio web, ni se fusionarán con datos personales del portador del seudónimo, a menos que se proporcionen voluntariamente al utilizar el chat online. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6.1.f) del RGPD.

Formulario de contacto

Los datos personales serán tratados para canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de usuarios o clientes. La base legal es el consentimiento expreso al marcar “He leído y acepto la política de privacidad”. Los datos se conservarán por un período de dos años desde el momento en que dejen de tratarse, sin perjuicio del ejercicio de los derechos del interesado.

Formulario comunicaciones comerciales o Newsletter

Los datos personales serán tratados para gestionar la suscripción a nuestra Newsletter, incluyendo el envío de información personalizada o no acerca de nuestros productos o servicios a través de diversos medios (teléfono, correo electrónico, SMS, aplicaciones para dispositivos móviles y procedimientos análogos). Este tratamiento puede conllevar el análisis de su perfil de usuario para determinar sus preferencias y hacerle llegar información más adecuada a sus intereses.

Puede solicitar la baja para este tipo de tratamiento, en función del medio empleado, de la siguiente forma:

• Correo electrónico: mediante el enlace habilitado en cada comunicación electrónica o procedimiento análogo especificado en la comunicación comercial.
• WhatsApp (u otras apps): solicitando la baja de la suscripción.
• SMS: solicitando la baja de la suscripción.

La base legal es el consentimiento expreso prestado: al marcar “He leído y acepto la política de privacidad” en la web, a través de documento físico o de correo electrónico, según cada caso. En caso de emplear WhatsApp, los datos personales serán cedidos a WhatsApp Ireland Limited, ubicada dentro del EEE. Los datos se conservarán mientras no retire el consentimiento en la forma indicada.